Статьи

Наставництво: Do's and Don'ts у його побудові

Інститут наставництва давно себе зарекомендував як дієвий метод передачі знань та навчання особистим прикладом, вигідний для всіх його учасників (бізнесу, самого наставника, стажера). На вебінарі в рамках проєкту «Рекруторія» Ольга Чорна, керівниця відділу навчання та розвитку персоналу «Агротек», розповіла, що допоможе вам у побудові наставництва у своїй компанії, а що, навпаки, може цьому завадити.

Вибір наставників, наприклад, за допомогою асесмент-центру – лише перший етап впровадження цього інституту. Що ж потрібно зробити після того, як ви визначились, хто саме буде виконувати ролі наставників?

НАВЧАТИ НАСТАВНИКІВ

Передусім, виходьте з того, що вам показала оцінка наставника на асесмент-центрі. Можливо, якісь з компетенцій, потрібні для виконання цієї ролі, розвинуті дещо слабше. Тоді саме їх і варто «підтягнути». До того ж при навчанні самого наставника зробіть акцент на:

  • основах навчання дорослих;
  • методах навчання;
  • рівнях розвитку співробітників;
  • наданні зворотного зв’язку;
  • техніках ефективних комунікацій.
Наставництво: Do's and Don'ts у його побудові

НАДАТИ НЕОБХІДНІ ІНСТРУМЕНТИ

Щоби наставник міг ефективно виконувати свої завдання, йому потрібна низка інструментів. Серед них:

  • інструкції для наставника та для нового співробітника;
  • регламент програми наставництва;
  • процедура наставництва, розписана по днях;
  • лист погодження стажера.

При цьому важливо пам’ятати, що, наприклад, інструкції для наставника та для нового співробітника не мають суперечити одна одній. Наприклад, якщо в інструкції для нового співробітника зазначається, що наставник супроводжує його протягом 6 місяців, а в перший робочий день показує йому програму N для внутрішньокорпоративного спілкування та показує їдальню, то це саме має бути і в інструкції наставника.

Наставництво: Do's and Don'ts у його побудові

РОЗРОБИТИ ТА ВПРОВАДИТИ СИСТЕМУ МОТИВАЦІЇ

Як мотиватори для наставників можуть виступати:

  • грошова винагорода (фіксована, відсоток від продажів, які здійснить його підопічний стажер тощо);
  • статус («Наставник – це звучить гордо»);
  • включення в кадровий резерв (наставники – перші претенденти на підвищення);
  • участь у складанні вимог до вакансії та у співбесідах;
  • PR усередині компанії (наприклад, стаття про наставників на корпоративному сайті).
Наставництво: Do's and Don'ts у його побудові

TOP FAILS АСЕСМЕНТУ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ НАСТАВНИЦТВА

Серед найпоширеніших помилок, яких краще уникати у процесі відбору наставників та подальшого впровадження цього інституту:

  • відсутність детального опису рівнів і шкал компетенцій;
  • непродумана логістика під час проведення асесмент-центру;
  • відсутність навчання спостерігачів;
  • недотримання правил технології асесменту;
  • відсутність навчання наставників;
  • відсутність контролю процесу наставництва;
  • відсутність залучення керівників;
  • відсутність зворотного зв’язку після асесменту;
  • відсутність системи мотивації наставників.
Наставництво: Do's and Don'ts у його побудові
Вакансии дня

Комментарии