Работа в поддержке helpdesk в Украине

Найдено 356 вакансий
Будьте первыми
Resolving basic to complex support issues for customer inquiries received via emails and live chats. Becoming a product expert and...
Fluent Swedish and English. Analytical & Research Skills. Customer-oriented and responsible attitude. Experience with CRM systems. Technical background.
14 июня14.06
Будьте первыми
Киев, Голосеевская
Ultimately, you will help increase the overall performance of our sales teams and ensure they have the skills and the...
Advanced command of English, C1 (both written and spoken). Great communication and presentation skills. Understanding of trading and sales...
14 июня14.06

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииУкраинаИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Будьте первыми
Киев, Шулявская
In this role you will be primarily responsible for the organization of delivery, take back and repair IT equipment, installing...
1+ years in a similar position. — You have strong knowledge and understanding of MS Operational Systems and macOS. —
9 июня09.06
Можно работать из дома
Киев
Помогать клиентам, общаясь на английском и русском языках посредством чата и почты. Создавать руководства и инструкции для пользователей.
Опытом работы в службе поддержки. Высоким уровнем грамотности русского языка. Английским на уровне Advanced (C1). Отличным владением Google Docs.
7 июня07.06
Можно работать из дома
Запорожье
Получать и обрабатывать заказы через нашу систему - мы всё удаленно установим на ваш компьютер. Уточнять заказы, определять объем работ и...
Чётко, грамотно говорите и пишете на русском. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
от 40 000 грн.
Ответы на входящие запросы клиентов (электронные письма/чаты/звонки/мессенджеры) по общим вопросам, вопросам обслуживания, проблемам с продуктами в соответствии...
Уровень английского языка выше среднего (устный и письменный). Проверенный опыт работы в службе поддержки клиентов или опыт работы в качестве...
8 июня08.06
Киев, Дарница и еще 1
Техническая поддержка клиентов компании удаленно (телефон, е-mail или Skype/Viber/Telegram/Jira etc.) или на выезде. Настройка ПК, сетевого...
Знание и понимание основных принципов построения сети (маршрутизация, локальные и виртуальные сети). Знание семейств OS Windows, MS Office на достаточном...
12 июня12.06
Будьте первыми
Киев
Основная задача разработка и сопровождение приложенийASP.NET и Sharepoint.
Высшее образование по направлению ИТ. Английский на уровне чтения документации. Общий опыт работы 1+ года. Понимание ООП.
12 июня12.06
Можно работать из дома
Киев
Получать и обрабатывать заказы через нашу систему - мы всё удаленно установим на ваш компьютер. Уточнять заказы, определять объем работ и...
Чётко, грамотно говорите и пишете на русском. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
Будьте первыми
Мониторинг событий и реагирование на инциденты. Оказание технической поддержки удаленных пользователей. Работа в service desk (прием и заведение заявок пользователей).
Ответственность, стрессоустойчивость. Знание основ работы сетевых протоколов, почтовых-, DNS-, FTP серверов. Базовые знания сетей (анализ проблем, умение их локализовать и...
13 июня13.06
Можно работать из дома
Одесса
Получать и обрабатывать заказы через нашу систему - мы всё удаленно установим на ваш компьютер. Уточнять заказы, определять объем работ и...
Чётко, грамотно говорите и пишете на русском. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
Можно работать из дома
Николаев
Providing a great experience to clients by email or chart. Providing appropriate and correct information about customer order status and...
Fluent English (spoken and written). Patience in dealing with confused or irate customers. Problem-solving skills and the ability to...
12 июня12.06
Будьте первыми
Киев
Работа с системами мониторинга. Консультация клиентов по работе с системами мониторинга. Техническая поддержка клиентов, помощь в выявлении пользовательских ошибок.
Техническое образование (высшее / среднее специальное). Опыт работы от 1 года по профессии. Уверенный пользователь ПК. Желательный опыт работы с системами...
14 июня14.06
Будьте первыми
9 000 – 10 000 грн.
Вести переписки с клиентами в режиме 'чат'. Письменно консультировать клиентов по возникшим вопросам. Распределение запросов от клиентов по ответственным отделам.
Вы получили ранее подобный опыт (большое преимущество). Вас приводят в ярость слова 'сдесь', 'агонь' , 'вобщем' - ибо вы письменно грамотны :).
13 июня13.06
Бачить свою роботу пов’язаною з інформаційними системами та технічними проектами. Завзято керуватиме командою, що підтримує корпоративні інформаційні системи в...
Креативно створюватиме специфікації для розвитку корпоративних інформаційних систем. Має знання Oracle/SQL чи інші мови програмування. Має досвід роботи з...
13 июня13.06
Киев
Цели должности: поддержка пользователей, быстрое и качественное решение технических проблем сотрудников. Функционал: Прием и регистрация обращений пользователей в системе Servise...
Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом работы!
12 июня12.06
Можно работать из дома
Саки
Разрабатываем digital-решения для бизнеса. Создаем сайты и web-приложения, программируем сложный функционал систем, продумываем дизайн, проектируем интерфейс.
Опыт работы с крупными проектами. Опыт работы в сфере Frontend разработки от 1 года. Опыт работы с чужим кодом.
12 июня12.06
Киев, Голосеевская
Resolving basic to complex support issues for customer inquiries received via omni-channel support (emails, live chat, and calls).
Fluent English. Analytical & Research Skills. Customer-oriented and responsible attitude. Experience with CRM systems. Technical background. Experience with networks.
1 000 – 2 000 USD
Киев
Ведение проектов компании от создания концепций до самой реализации дизайна и разработки. Контроль соответствия проекта техническим требованиям, уровню качества и...
Опыт работы с командой фронт-енд разработчиков. Понимание принципов дизайна интерфейсов и веб технологий. Знание и желание применять на практике...
Севастополь
Полный спектр технической поддержки первой линии сотрудников. Осуществлять взаимодействие со смежными структурными подразделениями для решения необходимых задач. Консультировать пользователей по...
Высшее/среднее-специальное профильное образование. Опыт обслуживания и восстановление после сбоев в работе принтеров/сканеров. Опыт замены комплектующих ПК (блочный...
7 июня07.06
Будьте первыми
Симферополь
Внедрение системы (настройка в рамках зоны ответственности). Обучение пользователей работе в системе. Постановка задач на доработку системы (в рамках своей...
Высшее \ неполное высшее техническое либо экономическое образование, возможно — студенты последних курсов. Продвинутый пользователь ПК. Готовность к командировкам. Стрессоустойчивость, хорошие коммуникативные...
30 000 – 60 000 руб.
Симферополь
Консультирование по вопросам IT и вопросам законодательства. Модульный ремонт компьютерной техники. Устранение сбоев в работе программного обеспечения у клиента.
Позитивный настрой. Быстрая обучаемость. Самостоятельность. Ответственность. Активность. Приветствуется опыт с компонентным ремонтом.
14 июня14.06
Будьте первыми
28 000 – 84 000 грн.
Киев
Привлечение и поиск новых потенциальных партнеров. Организация взаимодействия с текущими партнерами и веб -мастерами, помощь при выборе программ, возникновении вопросов...
Грамотная устная и письменная речь. Знание английского intermediate+. Командный игрок. Уверенный пользователь ПК. Умение разрабатывать и проводить презентации в различных...
13 июня13.06
Будьте первыми
Киев, Лукьяновская
участие в производстве передовых технологических продуктов для клиентов по всему миру. — Постановка задачи dev команде, трекинг решения задачи.
Необходимые навыки: — Понимание структуры БД. Взаимодействие БД/клиента и сервера. — Знания SQL (очень-очень важно!). — HTML. — Базовые навыки C#. —
12 июня12.06
Можно работать из дома
Киев
Проверяли чаты согласно внутренним регламентам. Вели отчетную документацию. Анализировали полученную обратную связь от руководителя, работали над улучшением своих качественных и...
Опыт работы в контакт-центре от 1 года (чаты). Знание русского и английского языков на высоком уровне. Быть уверенным пользователем...
12 июня12.06
Будьте первыми
Теплое море, яркое солнце и весь Крым у твоих ног.
Понимание процесса тестирования мобильных и веб-приложений. Знание принципов и видов тестирования (прикинь, они бывают разными!). Знакомство с разными видами...
Будьте первыми
Здійснювати вихідні дзвінки клієнтам компанії, які цікавляться послугами школи.
Вміє чітко і грамотно висловлювати думку. Має вищу або незакінчену вищу освіту. Прагне добре заробляти і розвиватися. Отримаєш досвід роботи...
14 июня14.06
Можно работать из дома
Киев
Работа в службе поддержки: обработка входящих запросов от клиентов.
Уровень знания английского языка не ниже upper-intermediate. Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного...
13 июня13.06
Будьте первыми
1 000 – 1 500 USD
Можно работать из дома
Киев
Troubleshoot, isolate and diagnose common problems network/systems problem. Performing network maintenance and system upgrades. Monitor performance and ensure system...
1+ years of experience in IT. Experience with AWS. Bash. Knowledge of Unix/Linux based system. Experience with Docker...
14 июня14.06
Можно работать из дома
Симферополь
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Будьте первыми
от 2 800 USD
Киев, Контрактовая площадь и еще 1
Regular performance bonus and salary review. Subscription to learning platforms(e.g. Linkedin E-learning).
Good knowledge of LAMP stack, NGINX. Experience with Redis, Memcache. Understanding of load balancing. Good knowledge of Linux firewall.
4 июня04.06
Будьте первыми
Харьков
Анализировать поступающие сообщения о проблемах и определять правильный подход к их решению. Преображать выявленные проблемы в задачи и направлять их...
Уверенно владеть письменным и устным английским языком. Иметь широкий кругозор в области компьютерных наук архитектура компьютера, системное администрирование, знание программ.
13 июня13.06
Прием, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей. Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки, серверы; сетевое оборудование, средства коммуникации, а...
Высшее (неоконченное высшее) образование. Опыт работы инженером технической поддержки или специалистом в компании с распределенной инфраструктурой (более 300 рабочих мест...
7 июня07.06
Будьте первыми
Прийом звернень від користувачів (телефон, сайт, ел. пошта, особисто). Реєстрацію звернень. Вирішення типових інцидентів та запитів за інструкціями.
Готовий відповідати на телефонні дзвінки протягом доби. Готовий розібратися у специфічному програмному забезпеченні. Вмію працювати в команді. Володію англійською (бажано).
12 июня12.06
Будьте первыми
Киев
Консультувати клієнтів. Налаштовувати ноутбуки, смартфони, планшети, перевстановлювати ОС. Перевіряти техніку та проводити сервісне обслуговування. Цікаві та креативні завдання.
ROZETKA - найбільший онлайн-ритейлер в Україні, велика компанія із чудовими можливостями для зростання в професії. Запрошуємо до нашої суперкоманди.
12 июня12.06
Будьте первыми
Севастополь
Техническая поддержка пользователей сети по телефону.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Знание сетевых технологий. Умение общаться по телефону. Умение чувствовать собеседника. Вежливость. Высокая работоспособность. Порядочность.
Будьте первыми
Севастополь
Удаленное техническое сопровождение операторов ПК (по email/skype/HelpDesk systems). Работа над документацией бизнес процессов. Работа с таск менеджером.
Полное высшее образование. Высокий уровень работы с ПК (Продвинутая работа с Web/Excel/Word работа с Task management systems).
7 июня07.06
Будьте первыми
Киев
Техническая поддержка проектных продаж и пилотных проектов. Взаимодействие и консультирование заказчиков. Проведение инструктажей для специалистов заказчика. Участие в выполнении пусконаладочных...
Успешный опыт работы с системами видеонаблюдения и СКУД. Опыт работы с Unix-подобными системами. Опыт работ по подключению, настройке и...
13 июня13.06
Будьте первыми
Симферополь
Персональный сервис для поддержки сотрудников и соискателей. - Осуществлять обработку и выполнение входящих обращений в систему Service Desk. - Установка и настройка...
Было бы здорово, если бы: - если бы вы были коммуникабельным и исполнительным.
9 июня09.06
Будьте первыми
Поддерживать функционирование рабочих станций пользователя. - Проводить регламентные работы по уходу за оборудованием. - Проводить мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя. -
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности. Готовность к внедрению нововведений.
9 июня09.06
Будьте первыми
Киев
Providing L1-L3 technical support to users and partners via email, web conferencing, and the phone.
Fluent English (both spoken and written) and the ability to communicate effectively in English via both phone and e-mail.
14 июня14.06
Будьте первыми
Моніторинг роботи сервісів. Опрацювання інцидентів, запитів користувачів через сервіс-деск безпосередньо в офісі або віддалено. Підтримка користувачів, надання консультацій з...
Профільна технічна освіта. Розуміння принципів роботи сервісів DNS, DHCP, Active Directory. Базові знання роботи IP телефонії. Базові навики SQL.
14 июня14.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Севастополь
Анализировать анкеты специалистов. Изучать заказы, выявлять неточности и ошибки в работе. Решать, продолжать сотрудничество со специалистом или нет.
Гарнитура, память 4 гигабайта, процессор не ниже Intel Core i3, жёсткий диск 256 гигабайт и высокоскоростной интернет.
9 июня09.06
Будьте первыми
Киев
Информационная поддержка клиентов. Обработка входящий обращений. Деловая переписка.
Особенности: Владеете английским не ниже Upper-Intermediate. Умеете грамотно писать.
13 июня13.06
Будьте первыми
Розвиток функціонала CRM- системи, що діє в компанії і її відповідність бізнес-задачам компанії. Проведення сегментації клієнтів і впровадження в...
Вища освіта: маркетинг/економіка. Досвід впровадження CRM-систем (перевага: Bpm''online (Creatio)). Досвід ведення проєктів по розробці нового/доробки існуючого...
12 июня12.06
Будьте первыми
Киев, Вокзальная
Развитие и продвижение направления технической поддержки. Построение и развитие процессов работы направления. Сопровождение процесса управления инцидентами и проблемами.
Опыт руководства командой технической поддержки. Отличные знания процессов и специфики работы Support, желание развиваться в этом направлении. Глубокие знания инструментов...
4 июня04.06
Технічна підтримка користувачів у тому числі і віддалених. Модерація та супровід заявок користувачів в системі ServiceDesk. Встановлення та налаштування прикладного...
Вища технічна освіта. Досвід роботи від 1-2 роки, пов'язаної з підтримкою, робота на 1 лінії. Наявність технічної кваліфікації...
14 июня14.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Кировоград
Получать и обрабатывать заказы через нашу систему - мы всё удаленно установим на ваш компьютер. Уточнять заказы, определять объем работ и...
Чётко, грамотно говорите и пишете на русском. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
Можно работать из дома
Донецк (Украина)
Получать и обрабатывать заказы через нашу систему - мы всё удаленно установим на ваш компьютер. Уточнять заказы, определять объем работ и...
Чётко, грамотно говорите и пишете на русском. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
Будьте первыми
Provide support to the L2, L1, and in some rare cases customers technical support. Investigate and resolve software...
Strong knowledge in Unix-like systems (Linux system architecture, System calls, signals, memory management, Interprocess communication). Strong knowledge in networking...
12 июня12.06