Оновлено рік тому
45 років • Харків • не готов (а) до переїзду
Категорія:
- Маркетинг
- Продажі
- Розвиток бізнесу
- Повна зайнятість
Стаж: 20 років 9 місяців
Лютий 2004 — теперішній час
19 років 10 місяців
Цех №10 (пгт. Кегичевка) Харьковского филиала ОАО “Укртелеком”.
Начальник отделения “Телекомсервис”.
Функции: - Организация комплексного обслуживания потребителей общедоступными (универсальными) и прочими телекоммуникационными услугами, дополнительными видами обслуживания с соблюдением требований нормативных документов и установленных уровней качества. - Обеспечение исполнения доведенных плановых заданий. - Контроль за: приемом платежей за телекоммуникационные и прочие услуги, оплатой за реализованные товары. соблюдением требований нормативных документов; технологией и качеством предоставления потребителям телекоммуникационных и прочих услуг, в том числе за соблюдением контрольных сроков обработки и доставки телеграфных и прочих сообщений; сроками предоставления услуг междугородней и международной связи по предварительному заказу; достоверностью учета предоставленных услуг и принятых платежей; правильностью применения тарифов и цен; - Оформлением кассовых лент и книги учета расчетных операций. - Предоставление оперативной информации потребителям относительно порядка предоставления и получения услуг, действующих тарифов, режима работы, месторасположения Книги жалоб, заявлений и предложений, контактных телефонов для решения вопросов обслуживания и т.д. - Обеспечение учета, сохранности и контроля за полнотой оприходования денежных средств. Ведение учета бланков строгой отчетности, первичного статистического учета. - Проведение по поручению филиала, согласно с разработанными образцами ОАО “Укртелеком”, рекламно-информационных мероприятий по популяризации телекоммуникационных и прочих услуг. - Подготовка и предоставление отчетной и оперативной информации в установленные сроки. - Рассмотрение жалоб и предложений потребителей в пределах предоставленных полномочий. - Организация табельного учета ф. Т-13 (табель учета использования рабочего времени), графика отпусков.
Березень 2003 — Березень 2004
1 рік
Цех №10 (пгт. Кегичевка) Харьковского филиала ОАО “Укртелеком”.
Оператор электросвязи 1-го класса группы расчетов отделения “Телекомсервис”.
Функции: - Исполнение расчетов абонентской платы за пользование телефоном. - Контроль за своевременным поступлением платежей от абонентов и за движением дебиторской задолженности. - Предоставление потребителям справок о состоянии расчетов за услуги связи.
Освіта: Середня
2000
Середня
Дозвіл на роботу, час на дорогу
Бажаний час на дорогу: будь-який
Не готов(а) до відряджень