банки

-	привлечение корпоративных и частных клиентов на обслуживание;
-	формирование и ведение информационной базы по текущей деятельности клиентов;
-	развитие бизнеса с существующими клиентами;
-	оказание консультаций по услугам, предоставляемым Банком;
-	планирование развития бизнеса с корпоративными и частными клиентами, обеспечение выполнения плановых показателей;
-	привлечения свободных денежных средств корпоративных и частных клиентов;
-	проведение предварительной оценки возможности предоставления кредитных средств заемщику;
-	обеспечение контроля за финансовым состоянием заемщиков, своевременностью и полноценностью исполнения их обязательств;
-	ведение отчетности по кредитному портфелю Филиала;
-	документарное и учетное оформление  кредитных и депозитных  сделок.

-	осуществление общего руководства Отделом, решение оперативных вопросов деятельности Отдела, распределение обязанностей между работниками Отдела и осуществление повседневного контроля за их выполнением;
-	привлечение Клиентов – физических и юридических лиц на обслуживание по всему комплексу розничных продуктов, в т.ч. на «зарплатные проекты»;
-	организация эффективной работы Отдела в технологичном и качественном обслуживании клиентов Банка  по всем видам розничных продуктов;
-	разработка планов по продвижению розничных, в т.ч. карточных и депозитных продуктов;
-	мониторинг и анализ банковских услуг в регионе;
-	участие в разработке рекламных акций и компаний по продвижению розничного бизнеса Банка в регионе;
-	участие в разработке и проведении тарифной и процентной политики банка в регионе в части услуг для физических лиц.

см.выше

-	открытие, закрытие и осуществление операций по депозитным, текущим и карточным счетам физических лиц в национальной и иностранной валютах;
-	выдача кассовых авансов по платежным картам;
-	установление коммерческих курсов покупки-продажи иностранной валюты;
-	оформление документов по валютообменным и конверсионным операциям с наличной валютой;
-	прием платежей от физических лиц в пользу юридических;
-	осуществление иных услуг, предоставляемые физическим лицам (выдача разрешений на вывоз валюты, оформление доверенностей, завещательных распоряжений, справок и др.).

см. ниже

-	привлечение и консультирование физ. лиц по вопросам открытия  и обслуживания текущих и депозитных счетов в национальной и иностранной валютах;
-	разработка и внедрение программ по потребительскому кредитованию физ. лиц;
-	развитие карточных продуктов (как локальных «Металкарт», так и международных «VISA»,  «MasterCard»);
-	консультирование и обслуживание:
- денежных переводов (в т.ч. Western Union),
- операций с банковскими чеками (American Express, Thomas Cook);
-     исследование и оценка рынка банковских продуктов;
-	составление бизнес-проектов и отчетов;
-	участие в создании и проведении рекламных компаний.