Диспетчер HelpDesk

1 квітня 2023 • 122 переглядів

Дергачі

Потрібний досвід роботи: 1-3 роки • Повний день

Лідер ринку України — Національна мережа аптек «АНЦ», «ШАР @», «Копійка», «Благодія». Зараз наша мережа — це понад 1000 аптек. Ми перші роботизовані аптеки в Україні і на цьому не зупиняємося.

Ми шукаємо людей, які вміють справляти враження і закохані в свою справу. Можливо, це саме ти?

Вимоги :

  • Досвід роботи в службі підтримки користувачів (перевага — в сфері Retail);
  • Навички роботи з ПК;
  • Розуміння як апаратної, так і програмної частини ПК;
  • Вміння та бажання працювати з людьми;
  • Стресостійкість, грамотність;
  • Креативне мислення;
  • Відповідальність.

Обов’язки:

  • Підтримка внутрішніх замовників з технічних питань через: канал HelpDesk, ел. пошта, дзвінки, Viber-bot;
  • Забезпечення працездатності аптек/офісу;
  • Первинна діагностика проблем технічного характеру в режимі діалогу з користувачем та віддаленим доступом до комп’ютера;
  • Діагностика та вирішення проблем користувачів при роботі з програмним забезпеченням;
  • Діагностика апаратних, програмних та мережевих збоїв та їх усунення.

Приєднавшись до нас, ти отримаєш:

  • Роботу в команді професіоналів;
  • Графік роботи 5/2 с 08:30 до 17:00 (с можливістю віддаленої роботи);
  • Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
  • Можливість особистого та професійного росту;
  • Цікаві завдання і можливість креативу.

Стань частиною нашої сім'ї і відкрий свій потенціал!

Ми дбаємо про своїх співробітників і хочемо надихати їх на нові досягнення, тому разом ми сильніше і успішніше!

Сподіваємося на твій внесок в активність і справжню турботу про колег і клієнтів, відкритість і комунікабельність, відповідальність і винахідливість.

Чекаємо на Ваше резюме
Волик Олена +380504809863

GRC logo
РОС

Допомога

телеграм чат
вайбер
Робота у містах
Прайс-лист
telegram link logotelegram link logo
© 2023 Група компаній grc.ua