Customer support operator

от 21 000 до 22 000 грн. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В крупную ИТ компанию международного уровня требуются сотрудники на вакансию "customer support".

Требования:

  • Опыт работы в службе поддержки ( Support ) чаты, почта;
  • Высокий уровень коммуникации для грамотного и правильного диалога с клиентами;
  • Умение красиво и четко излагать мысли в письменной форме;
  • Навыки работы с возражениями;
  • Грамотность устной и письменной речи (русский язык);
  • Высокая скорость печати;
  • Хорошая стрессоустойчивость и мультизадачность.

Обязанности:

  • Приём входящих чатов;
  • Предоставление качественной консультации;
  • Обработка возражений;
  • Передача информации в другие отделы.

Условия работы:

  • Официальное трудоустройство
  • Испытательный срок 2 месяца, с возможность сокращения
  • Зп во время ИС 3,2 USD в час
  • Дневные смены 3,5 - 3,7 USD в час (нетто), в зависимости от успеваемости сотрудника
  • График 2 дня через 2 дня по 12 часов
  • Возможно дополнительные бонусы за хороший результат
  • Ночные смены - 5,55 USD в час (нетто)
  • Чай, кофе, фрукты, печеньки
  • Комфортный, современный офис в центре Киева

Ключевые навыки

Русский — C2 — В совершенстве
Высокая скорость печати
Грамотная речь
Грамотность
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Работа с возражениями
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов

Контактная информация

Пичкур Анна

+380 (63) 3480463, +37122041261 (пишите в телеграмм)

+380 (63) 3480463, +37122041261 (пишите в телеграмм)
a.pichkur@donuteller.com

Адрес

Дворец спорта, Киев, Спортивная площадь, 1

Вакансия опубликована 23 сентября 2020 в Киеве

Похожие вакансии