Куратор по взаимодействию с системами бронирования отелей, авиабилетов и страховок

от 50 000 до 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Ключевые ожидания от роли:

Обеспечение непрерывности процессов бронирования, отправки и сопровождении на отдыхе туристов, отправленных через туроператора МойАгент.

Обязанности:

  • Формирования устойчивого канала коммуникации между центром поддержки продаж и сервис и системами бронирования отелей, авиа билетов, страховок.
  • Двухсторонняя коммуникация между центром поддержки продаж и сервиса и системами бронирования отелей, авиабилетов и страховок.
  • Формирование и доработка регламентов общения с системами бронирования отелей, авиабилетов и страховок.
  • Минимизация ФПЗ, без ущерба для масштабирования продаж.
  • Ежедневный отчет о проблемах при бронировании (проблемы у поставщиков, передача на анализ DevTeam).
  • Подхватывать бронирование, если центр поддержки продаж и сервиса не справляется.

Требования:

  • Опыт работы в Тревел приветствуется, но не является обязательным;
  • Навык решения нестандартных проблем (Problem solving);
  • Коммуникабельность;
  • Умение давать обратную связь;
  • Системное мышление;
  • Отработка возражений;
  • Анализ ретроспективы;
  • Командный игрок.

Что мы предлагаем?

  • Официальное оформление;
  • Сменный график 2/2;
  • Отличную команду из 18 человек;
  • Возможен удаленный формат работы
  • Плюшки(чай, кофе, печенье, орехи, фрукты и настольный теннис).

Ключевые навыки

Туристический менеджмент
Системы бронирования
Skype
Работа в команде
1С-Рарус

Адрес

Севастополь, улица Руднева, 41

Вакансия опубликована 19 апреля 2021 в Севастополе